TikTok-ის ხელმძღვანელობამ ბავშვთა უსაფრთხოების გაფრთხილებებზე არ იმოქმედა

მაჰერმა შიდა მიმოწერაში დაწერა: „თვეებია, ამის გამოსწორებისთვის ვიბრძვი იმ ადამიანებთან, რომლებიც ზიანს საკმარისად მძიმედ არ მიიჩნევდნენ“. ის შეშფოთებული იყო ანაზღაურების სანაცვლოდ გავრცელებული სექსუალური მასალებით. მასში ბავშვები და მოზარდები ჩნდებოდნენ და მასვე უყურებდნენ.

მაჰერმა 2022 წელს Forbes-ში გამოქვეყნებულ სტატიაზეც ისაუბრა. სტატიის თანახმად, არასრულწლოვნები TikTok Live-ში ზოგჯერ ციფრული „საჩუქრების“ სანაცვლოდ შიშვლდებოდნენ. ამ საჩუქრების ფულად ქცევა გადახდის პლატფორმით ან საბანკო გადარიცხვით შეიძლებოდა. მაჰერის თქმით, კომპანიამ არასრულწლოვანთა სექსუალური ექსპლუატაციის შესახებ სტატიის გამოქვეყნებამდე იცოდა.

მაჰერმა მაშინ კოლეგას მისწერა: „მარტივად რომ ვთქვათ, უფროსმა ხელმძღვანელებმა ამ პრობლემის შესახებ იციან. მისი ნაწილების გამოსასწორებლად რამდენიმე პროექტი მიმდინარეობს. გულწრფელად ვიმედოვნებ, რომ ეს სტატია სხვა შესაძლო გამოსავლების მოძებნასაც დააჩქარებს“.

TikTok-მა 2021 წელს 13-17 წლის მომხმარებლებისთვის ასაკზე დაფუძნებული შეზღუდვები შემოიღო. ისინი პირდაპირი შეტყობინებების გაგზავნასა და მიღებას, ასევე TikTok Live-ში პირდაპირ ეთერს ეხებოდა. თუმცა შიდა გამოძიებამ მხოლოდ 2022 წლის იანვარში TikTok Live-ის 112 000 ვიდეოში 13-15 წლის ბავშვები აღმოაჩინა.

ანგარიშში ზრდასრულების მიერ ბავშვებთან სექსუალური მიზნით დაახლოებისა და ბავშვთა სექსუალური ძალადობის ამსახველი მასალების შექმნის რისკები დასახელდა. მან ისიც დაადგინა, რომ TikTok წესების დამრღვევ პირდაპირ ეთერებში გაგზავნილი საჩუქრებიდან „მნიშვნელოვან შემოსავალს“ იღებდა.

RedCompass Labs-ის ფინანსური დაზვერვის განყოფილების დირექტორმა სილვია კრუპენამ (Silvija Krupena) განაცხადა, რომ აშშ-ის ფედერალური კანონმდებლობით, კომპანიას შეიძლება სისხლისსამართლებრივი პასუხისმგებლობა დაეკისროს. ეს მაშინ ხდება, როცა კომპანია ბავშვებით სექსუალური ვაჭრობის საქმეში მონაწილეობით შეგნებულად სარგებლობს.

კრუპენამ თქვა: „თუ ზრდასრული ბავშვზე პირდაპირ ეთერში სექსუალური ქმედებების სანაცვლოდ ვირტუალურ საჩუქრებს გასცემს, ეს ბავშვის სექსუალური ექსპლუატაციის საფასურია. საჩუქარი გადახდაა“. მან დასძინა: „საჩუქრების, მონეტებისა და ბრილიანტების სახელები მოაშორეთ და ბრალდება ნათელი გახდება. ზრდასრულმა გადაიხადა. ბავშვის ექსპლუატაცია მოხდა. პლატფორმამ წილი აიღო“.

პლატფორმებმა ბავშვთა სექსუალური ძალადობის სავარაუდო მასალების, სექსუალური ვაჭრობისა და ინტერნეტით შეცდენის შემთხვევები დაკარგული და ექსპლუატირებული ბავშვების ეროვნულ ცენტრს (NCMEC) უნდა შეატყობინონ. ეს ვალდებულება ფაქტების შესახებ რეალური ცოდნის არსებობისას მოქმედებს.

ბავშვთა ექსპლუატაციით მიღებული ფული შეიძლება დანაშაულებრივი შემოსავალი იყოს, ხოლო მისი შეგნებულად დამუშავება ფულის გათეთრებად ჩაითვალოს. კრუპენას თქმით, თუ საჩუქრების სისტემა რეგულირებულ ფულად გადარიცხვად კვალიფიცირდება, კომპანიაზე ფულის გათეთრების საწინააღმდეგო ვალდებულებები გავრცელდება. ხელმძღვანელებისთვის გაგზავნილი გაფრთხილებები მნიშვნელოვანია, რადგან შესაძლო სისხლისსამართლებრივი პასუხისმგებლობის შეფასებისას ცოდნას დიდი მნიშვნელობა აქვს.

იუტის გენერალურმა პროკურორმა 2024 წელს შეტანილ სარჩელში განაცხადა, რომ TikTok Live არასრულწლოვნებს ზრდასრულთა სექსუალურ ექსპლუატაციას უქვემდებარებდა, კომპანია კი ტრანზაქციებიდან სარგებელს იღებდა. TikTok-ის განცხადებით, ფულის გათეთრების საწინააღმდეგო მისი პროგრამა საერთაშორისო სტანდარტებსა და დარგის საუკეთესო პრაქტიკას შეესაბამება.

კომპანიამ არ უპასუხა კითხვას, აცნობა თუ არა NCMEC-ს ყველა შესაბამისი ვიდეოს შესახებ და დახურა თუ არა გადამხდელთა ანგარიშები. TikTok-მა არც ენ-პი-არის კითხვებს უპასუხა ფულის გათეთრების საწინააღმდეგო წესებზე. კითხვები მოიცავდა საეჭვო ტრანზაქციების შესახებ აშშ-ის ფინანსთა სამინისტროს ქსელისთვის შეტყობინებებსა და უკანონო მასალებიდან მიღებული შემოსავლის ბედს.

სხვა თანამშრომელთა ჩვენებები აჩვენებს, რომ TikTok-ს უჭირდა 18 წლამდე მომხმარებლებისთვის ზრდასრულთა ფუნქციებსა და საზიანო მასალებზე წვდომის შეზღუდვა. რეგისტრაციისას მომხმარებელმა დაბადების თარიღი უნდა მიუთითოს. უმეტეს ქვეყანაში მინიმალური ასაკი 13 წელია. კომპანია ასევე აანალიზებს ანგარიშის მონაცემებს და საეჭვო შემთხვევებს თანამშრომლებს გადასცემს. ანგარიში შესაძლოა ასაკის შესაბამის რეჟიმში გადაიყვანონ.

თუმცა მაჰერის თქმით, ბავშვებს Google-ის, Facebook-ის ან Instagram-ის საშუალებით რეგისტრაციისას TikTok-ის 18 წელს ზემოთ მომხმარებლებისთვის განკუთვნილ ვერსიაზე წვდომა შეეძლოთ. უფროსმა ხელმძღვანელებმა ამ ხარვეზის შესახებ იცოდნენ. კომპანიამ საკითხზე ენ-პი-არის კითხვებს არ უპასუხა.

Pew Research Center-ის მონაცემებით, 2025 წელს აშშ-ში 13-17 წლის მოზარდების 68% TikTok-ს იყენებდა. აპლიკაცია 2018 წელს დაწინაურდა, როცა მისმა მშობელმა კომპანიამ ByteDance-მა Musical.ly შეიძინა. აშშ-ის მოზარდებში პოპულარული Musical.ly მოკლე მუსიკალური და ტუჩების მოძრაობის სინქრონიზებული ვიდეოებისთვის გამოიყენებოდა. მისი TikTok-თან გაერთიანების შემდეგ საერთაშორისო მომხმარებელთა რაოდენობა სწრაფად გაიზარდა. 2026 წლის 22 იანვრიდან TikTok-ის ამერიკულ ოპერაციებში საკონტროლო წილი ამერიკელ ინვესტორებს ეკუთვნით. გარიგებამ პლატფორმაზე ByteDance-ის კონტროლი შეამცირა.

2018 წლის შერწყმის შემდეგ კომპანიას აშშ-ის მომხმარებელთა დემოგრაფიის დადგენა სურდა. სასამართლო დოკუმენტების თანახმად, TikTok კვლევას აყოვნებდა, რათა პლატფორმაზე 13 წლამდე ბავშვების არსებობის გამო მთავრობის ყურადღება აერიდებინა.

მაშინდელმა TikTok Live-ის ხელმძღვანელმა ადამ ვანგმა (Adam Wang) და Musical.ly-ის თანადამფუძნებელმა ალექს ჟუმ (Alex Zhu) 2018 წელს გამოკითხვა განიხილეს. ვანგმა ჩვენებაში დაადასტურა, რომ დაწყებითი სკოლის პასუხად შეტანა ბავშვთა ონლაინ კონფიდენციალურობის დაცვის კანონს დაარღვევდა. ამიტომ გამოკითხვაში სასწავლო საფეხურის მსგავსი ასაკის მიმანიშნებელი კითხვები არ შეიტანეს.

ეს ფედერალური კანონი 13 წლამდე ბავშვების ონლაინ კონფიდენციალურობასა და პირად მონაცემებს იცავს. ის კომპანიებს მშობლის დადასტურებული თანხმობის გარეშე ბავშვთა პირადი მონაცემების შეგროვებას ძირითადად უკრძალავს. ვანგმა შიდა მიმოწერაში დაწერა: „თუ ფედერალური სავაჭრო კომისია ამ გამოკითხვის შესახებ გაიგებს, შესაძლოა შედეგების წარდგენა მოგვთხოვოს. დარწმუნებული არ ვარ, რომ შედეგი კარგი იქნება“.

TikTok-მა 2020 წელს „ოჯახური დაკავშირების“ ფუნქცია შემოიღო. ის მშობლებს ეკრანთან გასატარებელი დროის, მასალების ფილტრებისა და კონფიდენციალურობის პარამეტრების მართვის საშუალებას აძლევს. თუმცა 2021 წლის შიდა მიმოწერის თანახმად, მოზარდთა ანგარიშებში ფუნქციის გასაუქმებელი ფარული ბმული არსებობდა. ციფრული კეთილდღეობის ჯგუფის პროდუქტის მენეჯერმა ჯორდონ ფერლონგმა (Jordon Furlong) დაწერა: „ეს ფუნქციას თითქმის უაზროს ხდის“. TikTok-ის განცხადებით, კავშირის გაუქმებისას მშობლის ანგარიშს შეტყობინება ეგზავნება.

ჩვენებებში ერთ-ერთი უმძიმესი საკითხი ახალგაზრდებისთვის სუიციდსა და თვითდაზიანებასთან დაკავშირებული მასალების მართვაა. TikTok-ის უსაფრთხოების ხელმძღვანელმა ერიკ ჰანმა (Eric Han), რომელიც თანამდებობას 2019 წლის აპრილიდან 2023 წლის ივნისამდე იკავებდა, ალგორითმულ „კურდღლის სოროებზე“ ისაუბრა. კომპანია ამ ტერმინს შემთხვევებისთვის იყენებდა, როცა ალგორითმი მომხმარებელს განმეორებით ერთი ტიპის მასალას აჩვენებდა.

ჰანის თქმით, პრობლემის შესახებ 2020 წლის აპრილში შეიტყო. მან აღიარა, რომ სხეულის აღქმაზე ან სუიციდზე ორიენტირებული ასეთი ციკლები საზიანო შეიძლებოდა ყოფილიყო და TikTok-ის წესებს არღვევდა. ჰანის მიერ 2020 წელს შედგენილ ანგარიშში ეწერა: „გადამდები ეფექტი რეალურია. სუიციდური აზრები და ქცევა, ასევე ის, თუ როგორ საუბრობენ ამაზე პლატფორმაზე“.

TikTok-ის 2020 წლის „არასრულწლოვანთა უსაფრთხოების პოლიტიკის ყოველწლიური მიმოხილვის“ პროექტში ეწერა: „სოციალური მედია თავისი ბუნებით სახიფათოა და პლატფორმის გამოყენებისას ყველა არასრულწლოვანი რისკის ქვეშაა“. სხვა პუნქტის თანახმად, არასრულწლოვანთა უსაფრთხოება გადაუდებელი საკითხი იყო, რომელიც კომპანიას ეფექტიანად უნდა გადაეჭრა. ამის მიუხედავად, ჰანის თქმით, პლატფორმას მშობლები TikTok-ის შესაძლო საფრთხეების შესახებ არ გაუფრთხილებია.

თემებირეიგან მაჰერისილვია კრუპენაByteDanceGoogleMetaMusical.lySnapTikTokYouTubeენ-პი-არ

გამოქვეყნდა 20 ოქტომბერი, 2026