13 წლის გოგონა სკოლის ლეპტოპით დეპრესიაზე საუბრობდა, თვითმკვლელობას იკვლევდა და დაკრძალვას გეგმავდა

სარჩელის მიხედვით, ემამ AI Mode-ს ფსიქიკური ჯანმრთელობის შესახებ კითხვები გასული წლის დეკემბერში დაუსვა. მან იკითხა „მძიმე დეპრესიასა“ და „ცხოვრების მიზეზებზე“, ხოლო იანვრის ბოლოს თვითმკვლელობაზე დაიწყო კითხვების დასმა. ვალენტინობის დღის გარშემო ორი დღის განმავლობაში მან AI Mode-ის დახმარებით საკუთარ თავზე 1 500-სიტყვიანი სამგლოვიარო სიტყვა დაწერა. Google Docs-ში დოკუმენტს „დაკრძალვა“ დაარქვა. სარჩელის თანახმად, გოგონა ოთხ კვირაზე მეტი ხნის განმავლობაში მუშაობდა დოკუმენტზე და Gemini-ის ხელსაწყოს ათასობითჯერ მიმართავდა.

წმინდა პატრიკის დღეს, სკოლის შემდეგ, მან ფაილის დიდი ნაწილი წაშალა და თავიდან დაიწყო. თუმცა, ლიდელის თქმით, გოგონას მიერ გამოთქმული აზრები და თემები არსებითად არ შეცვლილა. სარჩელის თანახმად, საღამოს დაახლოებით 7:30-ზე დედამ სკოლისგან შეტყობინება მიიღო, რომ მისი შვილი „უშუალო საფრთხეში“ იყო. დედა ტელეფონით შევიდა ემას სასკოლო ანგარიშზე და, სარჩელის თანახმად, „უყურებდა, როგორ წერდა მისი შვილი თვითმკვლელობის წერილს რეალურ დროში“.

Google-ის წარმომადგენელმა ხოსე კასტანედამ განაცხადა, რომ კომპანია სარჩელში მოყვანილ ბრალდებებს სერიოზულად განიხილავს. მისი თქმით, კომპანიის სისტემები, მათ შორის AI Mode, „მიზნად ისახავს, მომხმარებლებმა მავნე საუბარი არ გააგრძელონ“.

კასტანედამ თქვა: „ჩვენ სამედიცინო სფეროს წარმომადგენლებთან და აკადემიურ ექსპერტებთან ინტენსიურად ვთანამშრომლობდით, რათა შეგვექმნა ფუნქციები, რომლებიც ახალგაზრდებს საჭირო დროს მნიშვნელოვან მხარდაჭერასა და სანდო რესურსებთან დაკავშირებაში ეხმარება“.

ოჯახის ადვოკატებმა ემას პირადი ცხოვრების დასაცავად სკოლის სახელის გამჟღავნების აკრძალვა მოითხოვეს. უაირდმა სკოლის იდენტიფიცირება შეძლო, თუმცა სკოლას კომენტარის თხოვნაზე პასუხი არ გაუცია. უაირდის მიერ ინტერნეტარქივის მასალების შესწავლის თანახმად, სკოლამ ბოლო თვეებში ვებსაიტის ბოლოში თვითმკვლელობის პრევენციის რესურსების ბმულები დაამატა.

ლიდელის თქმით, ემას სკოლის წარმომადგენლებმა მისი ფსიქიკური ჯანმრთელობის კრიზისის შესახებ მხოლოდ იმიტომ შეიტყვეს, რომ სკოლა მოსწავლეთა აქტივობის მონიტორინგის სულ მცირე ერთ გარე სისტემას იყენებდა. ლიდელმა, სკოლის მშობლებისთვის მანამდე მიწოდებულ ინფორმაციაზე დაყრდნობით, თქვა, რომ ეს შესაძლოა GoGuardian-ისა და Gaggle-ის პროდუქტები ყოფილიყო. მისი თქმით, ოჯახს ზუსტი პასუხი არ აქვს, რადგან სკოლასა და ოჯახს შორის „თანამშრომლობის პერიოდი“ ხანმოკლე იყო.

GoGuardian-ის წარმომადგენელმა ნატალია სვიტალამ უაირდს განუცხადა, რომ კომპანია „ვერ განიხილავს ცალკეული მოსწავლის ან სკოლის რაიონის საკითხს“ „მოსწავლეთა პირადი ცხოვრების დაცვის ვალდებულებების“ გამო. Gaggle-ს უაირდის თხოვნაზე კომენტარი დაუყოვნებლივ არ გაუკეთებია.

მონიტორინგის ხელსაწყოები, როგორც წესი, კლავიატურაზე აკრეფილ ტექსტს ან ფაილებს ამოწმებს. ალგორითმები და ადამიანები შესაძლო საფრთხის შემცველ მასალას ეძებენ. უცნობია, აკონტროლებს თუ არა სკოლის მიერ გამოყენებული გარე პროგრამები AI Mode-ში მიმოწერას და, თუ აკონტროლებს, რამდენად ეფექტიანად. GoGuardian-მა 2025 წლის ივლისის ბლოგპოსტში დაწერა, რომ მისი მთავარი პროდუქტი AI ჩატბოტებთან, მათ შორის Gemini-სთან, საუბრებს აკონტროლებს. პოსტში AI Mode კონკრეტულად ნახსენები არ ყოფილა.

მიუხედავად იმისა, რომ უცნობია, რამდენად ეფექტიანად იცავს მოსწავლეებს სათვალთვალო პროგრამები, კვლევები აჩვენებს, რომ მასწავლებლები მათ სასარგებლოდ მიიჩნევენ. EdWeek Research Center-ის 2022 წლის ანგარიშის თანახმად, გამოკითხული 1 000 ამერიკელი K-12 სკოლის მასწავლებლიდან Gaggle-ის მომხმარებელთა 96 პროცენტს მიაჩნდა, რომ პროგრამა „მოსწავლეებს თვითმკვლელობისა და თვითდაზიანებისგან იცავს“. კვლევა Gaggle-ის დაფინანსებით ჩატარდა, თუმცა მსგავსი შედეგები მიიღეს იმ მასწავლებლებშიც, რომლებიც ალტერნატიულ პროდუქტებს იყენებდნენ.

ბრალდება, რომ ემას Gemini-სთან მზარდი ურთიერთობა თითქმის ორი თვის განმავლობაში შეუმჩნეველი დარჩა, მიუხედავად იმისა, რომ მან პირდაპირ იკითხა „ჩამოხრჩობის, გაგუდვისა და წამლების ზედოზირების“ შესახებ, მიანიშნებს, რომ Google Search-ში ჩაშენებული ჩატბოტის საუბრები შესაძლოა მონიტორინგის სუსტი წერტილი იყოს.

სამოქალაქო უფლებების დამცველმა ჯგუფებმა მოსწავლეების სათვალთვალო პროგრამები გააკრიტიკეს, მათ შორის მათი სარეკლამო ხერხებისა და მოსწავლეთა პირად ცხოვრებაში ჩარევის გამო. ექსპერტები ასევე შიშობენ, რომ ასეთი პროგრამები მოსწავლეებს მასწავლებლებისადმი ნდობას უკარგავს. სწორედ მასწავლებლებს შეიძლება შეეძლოთ კრიზისში მყოფი ბავშვის დახმარება.

ბენჯამინ ბუდრო, კვლევითი ორგანიზაცია RAND-ის პოლიტიკის მკვლევარი, უაირდს ეუბნება, რომ აშფოთებს, ზოგიერთმა სკოლამ სათანადოდ არ გაითვალისწინა ამ ხელსაწყოების შეზღუდვები და შეტყობინებებზე რეაგირების სათანადო პროცედურები.

ბუდრო ელის, რომ ემას სარჩელი მშობლების, მასწავლებლებისა და მოსწავლეების ახალ პროტესტს გამოიწვევს. ისინი მოითხოვენ სასწავლო გარემოს, სადაც ხელოვნური ინტელექტისა და სათვალთვალო სისტემების ნაცვლად თანაგრძნობა იქნება. მან თქვა: „საბოლოოდ, ძირეულ პრობლემებს მხოლოდ ადამიანური კავშირით თუ გავუმკლავდებით“.

თუ თქვენ ან თქვენს ნაცნობს დახმარება გჭირდებათ, დარეკეთ ნომერზე 988. თვითმკვლელობის პრევენციის ეროვნული ხაზი უფასო დახმარებას 24 საათის განმავლობაში გთავაზობთ. კრიზისის ტექსტურ ხაზს შეგიძლიათ გაუგზავნოთ სიტყვა HOME ნომერზე 741-741. აშშ-ის ფარგლებს გარეთ კრიზისული დახმარების ცენტრების მოსაძებნად ეწვიეთ თვითმკვლელობის პრევენციის საერთაშორისო ასოციაციას.

თემებიბენჯამინ ბუდროემა დოუენდრიუ ლიდელიხოსე კასტანედაAlphabetGaggleGoGuardianGoogleედვიკ რისერჩ სენტერიGemini

გამოქვეყნდა 11 ნოემბერი, 2026